di Mary Oquendo
30 ottobre 2018
Lilly era un cliente abbastanza nuovo. Avevo curato lei e suo fratello solo per circa sei mesi. Sia il fratello che la sorella erano anziani ed è la mia politica fare una valutazione per animali domestici a pieno corpo prima di governare.
Dato che il proprietario di Lilly è un parlatore, normalmente faccio la valutazione mentre chiacchiera. Sono arrivato fino alle gengive, quando ho scoperto che la lingua mi sembrava un po ‘viola. L’ho diretto al proprietario e ho rifiutato lo sposo fino a quando non ha dato un’occhiata al veterinario.
Una valutazione degli animali domestici è dove vado dalla testa alla coda con intenti deliberati e scopo di capire se sono abbastanza sani da governare.
Per i nuovi clienti, questa valutazione deve essere terminata con il presente del proprietario. Volete tutte le condizioni pre -esistenti annotate prima che il proprietario se ne vada, poiché non vuoi essere incolpato per qualcosa che era lì prima di mano. Inoltre, questa valutazione serve a ridurre al minimo i “malintesi” tra te e il cliente.
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Uno dei vantaggi di fare una valutazione con il proprietario presente è che vedono quanto bene il loro animale domestico tollera. Offre una buona opportunità per educare i tuoi clienti sulla cura degli animali domestici e offrire e addebitare servizi extra necessari, come il trattare extra o le commissioni di de -matting. Ho sempre scoperto che i clienti informati sono buoni clienti.
I clienti affermati (animali domestici, per essere molto più specifici) ottengono un “abbraccio” quando entrano nel mio furgone da toelettatura. Questo abbraccio è davvero una valutazione degli animali domestici. Potrebbero esserci stati cambiamenti considerando che l’ultima volta che li ho visti, soprattutto se questo è un animale domestico più vecchio.
In molto più di un’occasione, ho riprogrammato uno sposo a causa di problemi riscontrati durante la valutazione. Non esiste un importo del reddito che potrebbe compensare l’angoscia mentale per la perdita di un animale domestico. Lo so, perché ci sono stato anche io.
Prima di toccare un animale domestico sconosciuto, tengo un muso vicino e il mio viso a distanza. Se sono a disagio o incapace di toccarlo, torna a casa. Non rischiarò il mio sostentamento con un morso potenzialmente carriera.
In cosa consiste una valutazione?
Aspetto generale: è rimbalzante con gli occhi luminosi? O è letargico, tosse o ha problemi a respirare? I suoi occhi sono noiosi? La tosse può essere un segno di tosse del canile, infezioni respiratorie, influenza canina o condizione cardiaca. Aggiungi il naso e gli occhi che cola e hai una grave preoccupazione per la salute. divertiti a camminare. Sembra soffrire? Il peggior morso che abbia mai ricevuto è stato da un artritico Golden Retriever che stavo assistendo nel mio furgone.
Bocca, lingua e gengive: le gengive devono essere rosa ad eccezione di quelle razze con gomme scure o scuro come Chows Chows e Springer Spaniels. Una sfumatura giallastra può indicare insufficienza epatica, bluastro è ipossia (nessun flusso sanguigno) e le gengive pallide sono un segno di shock. I denti a scarsa forma causano dolore alla bocca, che a sua volta crea cani scattanti. Cogli l’occasione per educare i tuoi clienti in cure dentistiche.
Occhi: gli occhi devono essere luminosi e dilatare allo stesso modo. La dilatazione ineguale o gli occhi in rapido movimento sono un segno di problemi neurologici. Lo scarico indurito può avere una pelle irritata e grezza sotto. Gli occhi rossi possono essere un segno di ansia o infezione agli occhi.
Orecchie: odore di fallo, arrossamento, scarico e scuotimento della testa sono tutti segni di infezione all’orecchio. È mia politica non pulire o strappare le orecchie in questa condizione. Le orecchie dall’aspetto molto spesso possono essere un ematoma o un tappetino grave.
Articolazioni e colonna vertebrale: artrite, lesioni alla colonna vertebrale o alle gambe causano dolore quando mosse o toccate. Un animale domestico nel dolore può e morderà.
Pad: check pad per chiodi incarniti, detriti o tagli. Anche gli animali ben errati possono avere problemi di piedi. Affro un paio di animali che non fanno le unghie.
Area della pancia: se l’area dello stomaco è distesa o dura, fare riferimento immediatamente al veterinario in quanto questo potrebbe essere un segno di gonfiore. Sbattere e un animale domestico dall’aspetto molto inquieto può accompagnarlo.
Skin & Coat: nota eventuali grumi, dossi, cisti o verruche sul loro corpo. Non vuoi raderli durante lo sposo. Controlla la pelle per irritazioni, ferite e parassiti. Riesci a vedere la pelle? Non hai idea di cosa troverai una volta rimosso i tappetini. Ho trovato piaghe aperte che richiedevano un trattamento veterinario.
La prima volta che effettui una valutazione per animali domestici, ci vorrà più tempo di quello di un cliente ben consolidato. La mia politica è che i proprietari debbano essere presenti solo per la prima valutazione. Per me, fa parte del processo di saluto. Mentre sto dicendo ehi lì per l’animale e facendo volti bacianti, ho semplicemente fatto scorrere le mani sul suo corpo e prendo attenzione al linguaggio del corpo.
Incoraggia i tuoi clienti a continuare a casa. Il loro animale domestico ha una migliore possibilità di recupero quando i problemi vengono portati alla luce, poiché il rilevamento precoce indica un intervento precoce. Raccomandare qualsiasi preoccupazione trovata essere seguita dal proprio veterinario e conservare le note sulla loro carta client.
Nel caso di Lilly, era una trachea crollata, che era in cima a una condizione cardiaca; I proprietari hanno deciso di lasciar andare Lilly. Fu eutanizzata più tardi quel giorno. Nel mio heanull
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